Двенадцать лет назад жизнь Мии Бреннан изменилась навсегда, когда её сестра Райли бесследно исчезла. С тех пор женщина не оставляет попыток найти хоть какую-то зацепку, участвуя в документальных проектах и рассказывая о тёмных тайнах их общего прошлого. Внезапно на пороге её дома появляется незнакомец с оружием и старой видеокассетой в руках. После шокирующего самоубийства мужчины Мия обнаруживает на плёнке с маркировкой «Шелби-Оукс» последние кадры, снятые пропавшей сестрой.
Несмотря на мольбы мужа отказаться от этой затеи, Мия твёрдо решает отправиться в заброшенный город-призрак Шелби-Оукс. С замиранием сердца она надеется, что среди руин и безмолвия ей удастся наконец раскрыть тайну исчезновения сестры и понять, что же на самом деле произошло с Райли в том зловещем месте двенадцать лет назад.